中国知网（CNKI）是国内知名的学术资源平台，论文查重入口是其重要功能之一。常见问题包括查重报告无法生成、查重结果与其他平台不一致等。解决方法：1.清除浏览器缓存，重新登录CNKI网站；2.检查上传文献格式，确保符合要求；3.联系CNKI客服获取帮助。

另外，部分用户可能会遇到查重入口无法打开、查重报告显示异常等问题。针对这些情况，建议尝试以下解决方案：1.更换网络环境或使用VPN重新访问CNKI网站；2.检查文献内容是否存在特殊符号或格式问题；3.及时更新浏览器版本，清理浏览器缓存。若问题仍未解决，可致电CNKI客服寻求进一步帮助。